Legal
Termos de Uso
Última atualização: 4 de novembro de 2026.
1. Aceitação
Ao acessar ou usar a plataforma Zelect, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, interrompa o uso da plataforma.
2. Descrição do serviço
A Zelect oferece uma plataforma para criação de vitrines digitais, organização de links de produtos, compartilhamento de páginas e recursos relacionados à apresentação comercial online.
3. Cadastro e conta
Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas, manter a confidencialidade das credenciais de acesso e responder por atividades realizadas na sua conta.
4. Uso permitido e restrições
Você se compromete a não usar a plataforma para práticas ilegais, violação de direitos de terceiros, distribuição de conteúdo malicioso, fraude, spam ou qualquer conduta que comprometa a segurança do serviço.
5. Conteúdo do usuário
O usuário permanece titular do conteúdo inserido na plataforma. Ao publicar conteúdo na Zelect, concede licença não exclusiva para hospedagem, exibição e processamento técnico necessário ao funcionamento do serviço.
6. Testes grátis, cobrança e reembolsos
6.1 Planos e preços
Pro: R$19,90/mês ou R$199,90/ano. Ultra: R$27,90/mês ou R$270,90/ano. Em dólares: Pro US$4,90/mês ou US$39,90/ano; Ultra US$5,90/mês ou US$54,90/ano. O valor cobrado é o mostrado no checkout, na moeda do checkout. Tributos podem ser adicionados conforme a legislação.
6.2 Teste grátis de 7 dias
A primeira assinatura Pro ou Ultra, mensal ou anual, começa com 7 dias grátis. Nada é cobrado no cadastro. Se você cancelar antes do fim do teste, não paga nada.
6.3 Planos mensais
Depois do teste, a assinatura renova automaticamente todo mês. Pagamentos mensais após o teste não são reembolsáveis: você teve 7 dias para cancelar sem custo. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do mês já pago.
6.4 Planos anuais
Depois do teste, a assinatura é cobrada uma vez por ano. Em até 30 dias após cada cobrança anual (a primeira e cada renovação), você pode pedir reembolso do valor pago menos um mês pelo preço mensal cheio do seu plano (Pro R$19,90 ou US$4,90; Ultra R$27,90 ou US$5,90), e não pelo valor mensal equivalente do plano anual.
Exemplo: Pro anual por R$199,90, menos um mês do Pro mensal (R$19,90) = R$180,00 de reembolso. Em dólares: US$39,90 − US$4,90 = US$35,00. Ultra anual: R$270,90 − R$27,90 = R$243,00 (US$54,90 − US$5,90 = US$49,00).
Depois de 30 dias da cobrança não há reembolso. Você pode cancelar a renovação automática e manter o acesso até o fim do ano pago.
6.5 Mudanças de plano
Upgrades (Pro → Ultra, ou mensal → anual) valem na hora, com cobrança proporcional; você pode pedir o reembolso dessa cobrança proporcional em até 7 dias. Downgrades (Ultra → Pro, ou anual → mensal) valem no início do próximo ciclo de cobrança (no plano anual, na renovação), sem reembolso nem crédito pelo período atual.
6.6 Cobranças duplicadas ou por erro técnico
Cobranças em duplicidade ou causadas por erro técnico nosso são sempre reembolsadas integralmente.
6.7 Contestações (chargeback)
Abrir uma contestação de pagamento no banco ou cartão suspende a conta até a contestação ser resolvida. Durante a suspensão você ainda pode entrar na conta e falar com o suporte. Antes de contestar, escreva para support@zelect.io: resolvemos mais rápido.
6.8 Como cancelar
Em Conta → Assinatura, use "Cancelar assinatura" ou "Gerenciar cobrança": o portal do Stripe abre e você cancela em poucos cliques. O cancelamento interrompe a próxima renovação; o acesso continua até o fim do período atual. Os e-mails de aviso do fim do teste e da renovação anual também trazem um link de cancelamento em um clique.
6.9 Como pedir reembolso
Escreva para support@zelect.io a partir do e-mail da sua conta, dentro do prazo aplicável, dizendo o que você quer reembolsar. Reembolsos voltam para o meio de pagamento original e podem levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer na fatura.
6.10 Assinaturas anteriores
Assinaturas e compras feitas antes de 4 de novembro de 2026 mantêm os termos em vigor quando foram feitas.
7. Propriedade intelectual
Marcas, software, layout, identidade visual e demais ativos da Zelect são protegidos por legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução ou exploração sem autorização prévia.
8. Limitação de responsabilidade
A plataforma é fornecida no estado em que se encontra, podendo passar por indisponibilidades temporárias e manutenções. Na extensão permitida por lei, a Zelect não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso do serviço.
9. Encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável. O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento pelos canais de suporte.
10. Alterações e contato
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente será sempre publicada nesta página com data de atualização.