Legal
Términos de Uso
Última actualización: 4 de noviembre de 2026.
1. Aceptación
Al acceder o usar la plataforma Zelect, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, deja de usar la plataforma.
2. Descripción del servicio
Zelect ofrece una plataforma para crear vitrinas digitales, organizar enlaces de productos, compartir páginas y recursos relacionados con la presentación comercial en línea.
3. Registro y cuenta
Debes proporcionar información verdadera y actualizada, mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y eres responsable de las actividades realizadas en tu cuenta.
4. Uso permitido y restricciones
Te comprometes a no usar la plataforma para prácticas ilegales, violación de derechos de terceros, distribución de contenido malicioso, fraude, spam ni cualquier conducta que comprometa la seguridad del servicio.
5. Contenido del usuario
El usuario sigue siendo titular del contenido que incorpora a la plataforma. Al publicar contenido en Zelect, otorgas una licencia no exclusiva para el alojamiento, la visualización y el procesamiento técnico necesarios para el funcionamiento del servicio.
6. Pruebas gratuitas, facturación y reembolsos
6.1 Planes y precios
Pro: $4.90/mes o $39.90/año. Ultra: $5.90/mes o $54.90/año (dólares estadounidenses). En Brasil: Pro R$19,90/mes o R$199,90/año; Ultra R$27,90/mes o R$270,90/año. Se cobra el importe que muestra el checkout, en su moneda. Pueden añadirse impuestos según la ley.
6.2 Prueba gratuita de 7 días
Tu primera suscripción Pro o Ultra, mensual o anual, empieza con 7 días gratis. No se cobra nada al registrarte. Si cancelas antes de que termine la prueba, no pagas nada.
6.3 Planes mensuales
Después de la prueba, la suscripción se renueva automáticamente cada mes. Los pagos mensuales después de la prueba no son reembolsables: tuviste 7 días para cancelar sin costo. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del mes pagado.
6.4 Planes anuales
Después de la prueba, la suscripción se cobra una vez al año. Dentro de los 30 días posteriores a cada cobro anual (el primero y cada renovación), puedes pedir un reembolso del importe pagado menos un mes al precio mensual completo de tu plan (Pro $4.90; Ultra $5.90), no al equivalente mensual del plan anual.
Ejemplo: Pro anual por $39.90, menos un mes de Pro mensual ($4.90) = $35.00 de reembolso. Ultra anual: $54.90 − $5.90 = $49.00.
Pasados 30 días desde el cobro, no hay reembolso. Puedes cancelar la renovación automática y mantener el acceso hasta el final del año pagado.
6.5 Cambios de plan
Las mejoras (Pro → Ultra, o mensual → anual) se aplican de inmediato con un cobro prorrateado; puedes pedir el reembolso de ese cobro prorrateado dentro de 7 días. Las bajadas de plan (Ultra → Pro, o anual → mensual) se aplican al inicio del siguiente ciclo de facturación (en el plan anual, en la renovación), sin reembolso ni crédito por el periodo actual.
6.6 Cobros duplicados o por error técnico
Los cobros duplicados o causados por un error técnico nuestro siempre se reembolsan en su totalidad.
6.7 Contracargos
Abrir una disputa de pago con tu banco o tarjeta suspende la cuenta hasta que se resuelva. Durante la suspensión puedes iniciar sesión y escribir a soporte. Antes de disputar un cobro, escribe a support@zelect.io: lo resolvemos más rápido.
6.8 Cómo cancelar
En Cuenta → Suscripción, usa "Cancelar suscripción" o "Administrar facturación": se abre el portal de Stripe y cancelas en pocos clics. La cancelación detiene la próxima renovación; mantienes el acceso hasta el final del periodo actual. Los correos que avisan del fin de la prueba y de la renovación anual también incluyen un enlace para cancelar en un clic.
6.9 Cómo pedir un reembolso
Escribe a support@zelect.io desde el correo de tu cuenta, dentro del plazo que corresponda, indicando qué quieres reembolsar. Los reembolsos vuelven al medio de pago original y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer.
6.10 Suscripciones anteriores
Las suscripciones y compras realizadas antes del 4 de noviembre de 2026 mantienen los términos vigentes cuando se hicieron.
7. Propiedad intelectual
Las marcas, el software, el diseño, la identidad visual y demás activos de Zelect están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización previa.
8. Limitación de responsabilidad
La plataforma se ofrece en el estado en que se encuentra y puede sufrir interrupciones temporales y mantenimientos. En la medida permitida por la ley, Zelect no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas del uso del servicio.
9. Terminación
Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos o la legislación aplicable. El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento a través de los canales de soporte.
10. Cambios y contacto
Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.